Primeiros passos

Instalou? Vamos configurar.

São três passos até o primeiro áudio virar texto — leva uns 3 minutos, e a parte da chave é gratuita. Depois, o guia explica o que cada botão faz.

1

Instale a extensão

Baixar ZIP — v0.57.6

Para instalar pelo ZIP: extraia o arquivo em uma pasta, abra chrome://extensions, ative Modo do desenvolvedor, clique em Carregar sem compactação e selecione a pasta extraída que contém manifest.json. Depois recarregue o WhatsApp Web ou o Auto Certo.

Abra a página do Transcrever na Chrome Web Store e clique em Usar no Chrome → Adicionar extensão.

  • Funciona no Chrome, no Edge, no Brave e em qualquer navegador baseado em Chromium.
  • Depois de instalar, clique no ícone de quebra-cabeça na barra do navegador e fixe o Transcrever (o alfinete 📌) — fica mais fácil de achar.
A extensão só roda dentro do web.whatsapp.com. Em qualquer outro site ela fica inerte — não lê, não vê e não faz nada.
2

Pegue sua chave gratuita da Groq

A Groq é quem roda a IA — a transcrição dos áudios, os resumos e as sugestões de resposta. A chave é sua, é grátis, e fica salva só no seu navegador.

  1. Acesse console.groq.com/keys e entre com Google, GitHub ou e-mail.
  2. Clique em Create API Key, dê um nome qualquer (ex.: transcrever) e confirme.
  3. A chave aparece uma única vez, começando com gsk_. Copie agora — depois de fechar a janela, a Groq não mostra de novo (se perder, é só apagar e criar outra).
Trate a chave como uma senha: não compartilhe e não publique em grupo, print ou vídeo. Quem tem a chave gasta a cota da sua conta.
3

Cole a chave nas Opções

  1. Clique no ícone do Transcrever na barra do navegador.
  2. Abra as Opções (ou clique com o botão direito no ícone → Opções).
  3. Cole a chave no campo Chave da API da Groq e salve.

Aproveite e ajuste o idioma da transcrição logo abaixo — o padrão é português.

A chave fica no armazenamento local do seu navegador. Não existe servidor nosso: ela nunca passa por nós, vai direto do seu navegador para a Groq.
4

Abra o WhatsApp Web e teste

  1. Vá em web.whatsapp.com. Se já estava aberto, recarregue a página (F5).
  2. Abra uma conversa que tenha um áudio recebido.
  3. Clique em Transcrever embaixo do áudio. Em alguns segundos o texto aparece ali mesmo.

Deu certo? Então está tudo conectado. Agora é só conhecer o resto.

O que cada botão faz
Os botões aparecem em três lugares: embaixo de cada áudio, na barra da conversa aberta e dentro do menu do Transcrever.
Embaixo de cada áudio
🎧

Transcrever

Converte a mensagem de voz em texto. O texto fica salvo na conversa e pode ser copiado.

✨

Resumir

Encurta um áudio longo nos pontos principais. O formato do resumo (tópicos ou parágrafo) você escolhe nas Opções.

🌐

Traduzir

Traduz a transcrição para o idioma que você configurou.

Na barra da conversa
🤖

Sugerir resposta com IA

Lê o contexto da conversa e escreve uma resposta pronta, no tom da persona que você definiu. Você revisa antes de enviar — nada sai sozinho.

✏️

Melhorar meu texto

Ao lado do microfone: pega o que você já digitou e corrige, deixa mais formal, mais informal ou mais curto.

🎤

Ditar por voz

Você fala, o texto vai para o campo de mensagem. Roda dentro do próprio navegador — esse áudio não é enviado para lugar nenhum.

📝

Resumir a conversa

Um resumo do papo inteiro, útil para retomar um cliente depois de dias.

😊

Sentimento da conversa

Mostra o clima do contato, o nível de urgência e uma dica de como conduzir — com a tendência ao longo do tempo.

🗂️

Funil

Move a conversa para uma coluna (estilo Kanban): novo, negociando, fechado — as colunas são suas. A IA sugere a etiqueta.

🔒

Notas privadas

Um bloquinho por contato, só seu. O contato nunca vê.

📋

Ficha cadastral

Um formulário de dados do cliente por conversa, com opção de preencher com IA a partir do que já foi dito. O que você digitou à mão nunca é sobrescrito.

⚡

Ações rápidas

Reagir, fixar, editar e encaminhar mensagens sem sair da extensão.

👤

Perfil do contato

Foto ampliada (dá para baixar) e a lista de grupos em comum.

No menu do Transcrever
📚

Base de conhecimento

O recurso que mais muda o resultado. Cadastre preços, FAQ, horários e regras do seu negócio — a IA passa a responder com os seus dados em vez de inventar.

💬

Respostas rápidas

Textos que você usa toda hora, prontos para inserir com um clique.

🔍

Buscar nas transcrições

Procura uma palavra dentro dos áudios já transcritos da conversa aberta.

🎭

Persona da IA

Define o tom de todas as respostas e reescritas. Dá para salvar vários presets (Vendas, Suporte, Pessoal) e trocar na hora.

🙈

Modo privacidade

Desfoca as conversas na tela; o conteúdo só aparece quando você passa o mouse. Ótimo para trabalhar em lugar movimentado.

🔔

Lembretes e agendadas

Marque um lembrete de follow-up ou deixe uma mensagem programada para um horário.

📨

Enviar p/ número

Abre conversa com um número que não está nos seus contatos, sem precisar salvar.

📤

Exportar

Baixe a conversa, a lista de contatos ou as fichas em CSV (já no formato que o Excel brasileiro entende).

Nada é enviado sozinho. Toda sugestão de IA aparece para você revisar e você decide se envia. A extensão não faz disparo em massa nem responde por você.
Ajustes que valem conhecer
Estão nas Opções e no menu do Transcrever. Não precisa mexer em nada para usar — mas estes três fazem diferença no dia a dia.
⚡

Transcrição automática

Escolha entre só novos áudios, todos ou desligada. Se você recebe muito áudio, "só novos" costuma ser o equilíbrio melhor.

🎭

Persona da IA

Vale escrever com calma: é o que separa uma resposta genérica de uma que soa como você. Ex.: "tom informal, trate por você, no máximo 1 emoji".

🔐

Bloqueio por PIN

Trava visual ao abrir o WhatsApp Web. Útil em computador compartilhado.

🎨

Tema

Muda a cor dos botões da extensão para combinar com o seu gosto.

Deu problema?
As situações mais comuns e o que resolve cada uma.
Os botões não aparecem no WhatsApp Web

Quase sempre é a página que ficou aberta desde antes da instalação.

  • Recarregue com F5. Resolve na maioria das vezes.
  • Confirme que você está em web.whatsapp.com — o aplicativo de computador do WhatsApp não aceita extensões.
  • Veja se a extensão está ativada em chrome://extensions.
Aparece erro de chave inválida ou a transcrição não sai
  • Confira se a chave foi colada inteira, começando com gsk_ e sem espaço sobrando no começo ou no fim.
  • Se você apagou a chave no painel da Groq, ela para de funcionar na hora — crie outra em console.groq.com/keys e cole de novo.
  • A conta gratuita da Groq tem limite de uso por minuto. Se você transcreveu muita coisa de uma vez, espere um pouco e tente de novo.
O ditado por voz não funciona

O ditado usa o reconhecimento de voz do próprio navegador, e nem todos têm. Ele funciona no Chrome; em alguns navegadores derivados o recurso vem desativado.

Confira também se o site tem permissão de microfone: clique no cadeado ao lado do endereço → Microfone → Permitir.

A IA respondeu uma coisa que não é verdade sobre o meu negócio

Isso quer dizer que ela não tinha a informação. A correção é alimentar a Base de conhecimento (no menu do Transcrever) com preços, prazos, horários e regras reais.

Com a base preenchida, a IA responde a partir dos seus dados. E vale a regra de sempre: leia antes de enviar — a sugestão é um rascunho, não uma resposta automática.

Meus dados vão para algum servidor de vocês?

Não existe servidor nosso. Notas, funil, base de conhecimento, personas, fichas e a sua chave ficam no armazenamento local do seu navegador.

O que sai do seu computador é apenas o áudio ou o texto do recurso que você acionou, e vai direto para a Groq processar. O ditado por voz nem isso: roda inteiro no navegador.

Os detalhes estão na política de privacidade.

Preciso pagar alguma coisa?

A extensão é gratuita. A chave da Groq também tem uso gratuito, com limites generosos para o uso do dia a dia — você cria a conta e usa sem cartão.

Uso em mais de um computador. Meus dados acompanham?

Não. Como tudo fica salvo localmente, cada computador tem os seus próprios dados — inclusive a chave, que precisa ser colada de novo em cada um.

Para levar conversas ou contatos de um lado para o outro, use as opções de exportar no menu.

Ainda não resolveu

Me escreva em douglasmidiacerta@gmail.com contando o que aconteceu e em qual navegador. Se puder mandar um print, ajuda bastante.

Tudo configurado?

Comece pela base de conhecimento — é o ajuste que mais muda a qualidade das respostas.

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